Хозяйка класса Люкс Страница 19 из 112
Скорость
7
Главы
Глава 1. Дары и проклятиястр. 1Глава 2. Тролли любят рагустр. 2Глава 3. О Гавайах и решенияхстр. 6Глава 4. О пылесосах и воришкахстр. 9Глава 5. О контрактах, апартаментах и правдестр. 13Глава 6. О гоблинах, скидках и гостеприимствестр. 18Глава 7. Неожиданные соискателистр. 22Глава 9. О истинных желанияхстр. 27Глава 10. Про странные рисунки и рынки вакансийстр. 30Глава 8. О холле и новых гостяхстр. 35Глава 11. Немного о сервисестр. 38Глава 12. Архивыстр. 41Глава 13. О проблемах, решениях и катастрофахстр. 48Глава 14. Цена чудастр. 52Глава 15. Договор с Дракономстр. 55Глава 16. Ремонт, опять проблемыстр. 58Глава 17. О бывших (управляющих)стр. 61Глава 18. О маркетинге и визитерахстр. 63Глава 19. О мести и рекламестр. 66Глава 20. Драконья терапиястр. 70Глава 21. Операция «Полное забвение» или Как удалить человека из жизнистр. 73Глава 22. Последнее искушениестр. 76Глава 23. Как приручить драконастр. 81Глава 24. Узыстр. 85Глава 25. Первая атакастр. 92Глава 26. Разговоры о важном 1чстр. 95Глава 27. Разговоры о важном 2чстр. 98Глава 28. Странник Бездныстр. 101Глава 29. Йога для всехстр. 103Глава 30. Ритуалстр. 105Эпилогстр. 108
0%
Страница 19 из 112

Глава 6. О гоблинах, скидках и гостеприимстве

По мере обустройства «Междумирья» мой внутренний перфекционизм, вышколенный годами управления гостиницей «Нева», наконец-то начал успокаиваться. Там я усвоила простое правило: гость приходит не за кроватью, а за чувством, что о нем позаботились до мелочей. Что в номере его ждет не просто Wi-Fi, а стабильный, быстрый интернет, без которого современный путешественник чувствует себя отрезанным от мира. Что матрас и белье — это не просто предметы мебели, а гарантия глубокого сна после долгой дороги. Что чашка хорошего кофе утром и холодная вода в мини-баре вечером значат порой больше, чем дизайнерский ремонт.

Я помнила лица гостей, которые благодарили за незаметные, но важные вещи: за работающую без перебоев технику, за безупречную чистоту, за ухоженную территорию, где приятно прогуляться. Я знала, что для кого-то решающим фактором станет наличие сейфа для ценных вещей, а для кого-то — возможность позвонить по телефону или воспользоваться услугой химчистки. Всё это были не просто строчки в должностной инструкции — это была сложная, живая система гостеприимства, которую я выстроила и которая принесла отелю стабильный успех.

И теперь, глядя на сияющую прачечную, где Грум-Гр с трогательной серьезностью загружал в сушилку партию полотенец, я чувствовала знакомое удовлетворение.

Меня отвлек настойчивый, тревожный звонок – не телефонный, а тот, что исходил от входной двери. Это был странный гибрид колокольчика и низкого гула, который, как объяснил мне Дом, означал «стучится некто, кто ищет крова».

Я подошла к панели. На экране, который обычно показывал клубящийся туман, была картинка. У порога, озираясь и подпрыгивая на месте, стояло невысокое существо в помятом камзоле и с огромным, почти больше него самого, потрепанным рюкзаком. У него были длинные заостренные уши, торчащие в разные стороны, и нос картошкой. Он был похож на гоблина.

Я вздохнула. Первый потенциальный гость со времен моего «трудоустройства». Сердце забилось чаще от смеси страха и предвкушения.

Дверь бесшумно открылась. Гоблин, который только что стучал в нее кулаком, отпрыгнул назад, чуть не упал, и тут же бросился вперед, проскочив в холл, словно за ним гналась свора гончих.

— Заприте-заприте-заприте! — запищал он, оглядываясь на захлопнувшуюся дверь. — Великая Хранительница, приютите, умоляю! Спасите бедного Зюзька от когтей Железной Стражи!

Его рюкзак волочился по полу, одна подтяжка на плече отцепилась, а в огромных глазах блестела неподдельная паника.

— Успокойтесь, — сказала я, стараясь говорить тем тоном, которым когда-то усмиряла разгневанных из-за перебоев интернета фрилансеров. — Вы в безопасности. Меня зовут Ольга. А вас?

— Зюзьк! — выдохнул он, с облегчением опуская свой рюкзак на пол с громким стуком. — Зюзьк из клана Ржавых Котелков. О, благодарю, благодарю! Я слышал, что появилась новая Хранительница… а старая, та ведьма Аграфена, слава всем рудным жилам, сгинула… Я надеюсь, вы даете кров бедным путникам…

Он нервно потер свои длинные пальцы.

— Я предлагаю кров всем, — строго сказала я, вспоминая Договор. — При условии оплаты и соблюдения правил. Стандартная ставка — эквивалент пяти сытных обедов в вашем родном мире. — я почувствовала легкий импульс от Дома, подтверждающий это универсальное для всех миров правило.

Лицо гоблина вытянулось, приняв самое скорбное выражение, какое я только видела.

— Пять обедов... — прошептал он с придыханием. — О, жестокая судьба! В ущелье Ущелье Звенящих Камней это целых шесть медяков! Шесть! — он лихорадочно высыпал три потрепанные медные монеты на стойку. — У меня... у меня всего четыре. Четыре медяка, Великая Хранительница! Последние! — Он начал копаться в рюкзаке, вываливая зазубренный болт, пучок сушеных грибов и пару ракушек. — Это всё, что есть!

Я оценивающе посмотрела на него, вспоминая свои профессиональные приемы.

— Скажите, Зюзьк... Вы уже останавливались у нас раньше? При предыдущих Хранительницах?

— О, да! — оживился он. — И при Матрёне, и даже раз при Аграфене, пока еще можно было терпеть!

— И были ли у вас тогда какие-либо жалобы на сервис? Может, что-то не понравилось? — продолжила я деловым тоном.

Гоблин замер, его большие глаза выразили искреннее недоумение.

— Жалобы? Да что вы, Хранительница! При Матрёне всё было идеально! А при Аграфене... — он понизил голос, — так на ту и жаловаться-то было бесполезно. Она на гостей и смотреть-то не хотела.

Я сделала вид, что размышляю, хотя решение уже было принято.